Szkolenia specjalistyczne dla firm

Nasi trenerzy to osoby o wysokiej kulturze osobistej, z wyższym wykształceniem, posiadający międzynarodowe certyfikaty: Trenera, Doradcy, Asesora. Oferowany zakres szkoleń został oparty o standardy kompetencji trenerskich Międzynarodowego Certyfikatu w zakresie Treningu, Uczenia się i Rozwoju Thames Valley University w Londynie.

Prowadzimy szkolenia:

Zarządzanie

• Budowa misji i strategii firmy
• Efektywne wprowadzanie zmiany
• Rozwój umiejętności kierowniczych
• Rola i funkcje kierownika (style kierowania, delegowania, podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów)
• Podnoszenie wydajności pracy - zarządzanie czasem własnym i innych
• Narady, narady - jak czynić je bardziej skutecznymi i interesującymi?
• Stres w środowisku pracy
• Zarządzanie konfliktem
• Sztuka prezentacji
• Planowanie rozwoju osobistego i zawodowego
• Budowanie zespołów

Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)

• Profesjonalne metody rekrutacji
• Motywowanie pozafinansowe
• Zarządzanie wynikami pracy - jak zbudować efektywny system ocen pracowniczych
• Zwalnianie pracowników - jak powiedzieć pracownikowi "do widzenia"

Zarządzanie sprzedażą i obsługa klienta

• Sztuka negocjacji
• Psychologiczne aspekty prowadzenia sprzedaży
• Obsługa klienta jako element przewagi konkurencyjnej

Szkolenia dla trenerów wewnętrznych i osób odpowiedzialnych za rozwój personelu

• Jak szkolić i rozwijać innych?
• Metodyka prowadzenia i organizacji szkoleń
• Identyfikacja i Analiza Potrzeb Szkoleniowych
• Rozwój Osobisty i Zawodowy - planowanie kariery w sytuacji zmiany